значит моему знакомому всё происходящее с ним - приснилось...
РАЗЖУЮ.
totvrn пишет: это для тебя. Тока поправь циферки и даты
Я обращался в страховую компанию РОСГОССТРАХ 4 и 6 марта 2015 года для заключения договора ОСАГО. В заключении договора ОСАГО без дополнительного страхования жизни с расчетом стоимости страхового полиса ОСАГО с учетом всех коэффициентов мне было отказано. При этом я представил подлинники всех необходимых документов, заявление о заключении договора ОСАГО по установленной законом форме и был согласен представить мотоцикл на осмотр по месту жительства. Для получения полиса ОСАГО без страхования жизни мне было предложено подождать 2 месяца написав заявление. Моя просьба в заключении договора ОСАГО и договора страхования несчастного случая на приемлемых для меня условиях была проигнорирована. При этом представители компании страховали людей согласившихся на их условия. 6 марта 2015 года я написал претензию в страховую компанию, которая была зарегистрирована. До настоящего времени указанные в претензии требования не были исполнены.
Согласно пункту 1.5 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, являющихся приложением №1 к Положению Банка России от 19.09.2014 №431-П «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств», владелец транспортного средства в целях заключения договора обязательного страхования вправе выбрать любого страховщика, осуществляющего обязательное страхование. Страховщик не вправе отказать в заключении договора ОСАГО владельцу транспортного средства, обратившегося к нему с заявлением о заключении договора ОСАГО и представившему документы в соответствии с Федеральным законом от 25.04.2002 №40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».
В п.3 ст.426 ГК РФ сказано, что отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается. При необоснованном уклонении коммерческой организации от заключения публичного договора применяются положения, предусмотренные п.4 ст.445 ГК РФ - если сторона, для которой в соответствии с настоящим Кодексом или иными законами заключение договора обязательно, уклоняется от его заключения, другая сторона вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор.
Согласно ст.445 ГК РФ «Заключение договора в обязательном порядке»
в случаях, когда в соответствии с настоящим Кодексом или иными законами для стороны, которой направлена оферта (проект договора), заключение договора обязательно, эта сторона должна направить другой стороне извещение об акцепте, либо об отказе от акцепта, либо об акцепте оферты на иных условиях (протокол разногласий к проекту договора) в течение тридцати дней со дня получения оферты. Однако страховщик обязан заключить договор ОСАГО, это его обязательство. Срок, в течение которого это обязательство должно быть исполнено регламентируется ст. 314 ГК «Разумный срок исполнения обязательства». Так, в п.2 ст.314 ГК РФ сказано: обязательство, срок исполнения которого определен моментом востребования, должник обязан исполнить в семидневный срок со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не вытекает из закона, иных правовых актов, условий обязательства, обычаев делового оборота или существа обязательства. Иное толкование указанных законоположений, предоставляющее страховщику право затягивать заключение договора ОСАГО на целый месяц ведёт к неизбежным злоупотреблениям страховщиком своим правом на заключение договора ОСАГО в 30 дневный срок, что недопустимо в силу необходимости добросовестного осуществления субъектами гражданских правоотношений своих прав и запрета на злоупотребление своими правами (ст. 10 ГК РФ).
Считаю, что страховой компанией РОСГОССТРАХ были нарушены мои, Дмитрия Х.Х., права потребителя. Это причинило мне массу неудобств (мне пришлось неоднократно приезжать в страховую компанию в рабочее время), нравственных переживаний и испортило мне настроение под праздники.
В соответствии со статьей 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Запрещается обусловливать приобретение одних услуг обязательным приобретением иных услуг.
В соответствии со ст.151 ГК РФ, ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
В соответствии со статьей 17 п.3 ФЗ «О защите прав потребителей» потребители, по искам связанным с нарушением их прав, освобождаются от уплаты госпошлины.
На основании изложенного прошу:
- принудить страховую компанию РОСГОССТРАХ заключть договор страхования гражданской ответственности без навязывания дополнительных услуг. Расчет страхового полиса ОСАГО произвести с учетом всех скидочных коэффициентов согласно действующему закону;
- взыскать со страховой компании РОСГОССТРАХ в пользу Дмитрия Х.Х. сумму в размере 5000 рублей (пять тысячь рублей) морального вреда;
- направить материалы судебного дела в Центральный Банк Российской Федерации (Банк России) Главное управление по центральному федеральному округу, Отделение по Орловской области, расположенного по адресу: 302001, город Орел, ул. Гостиная, д.6, для адекватного осуществления страхового надзора, контроля и соблюдения страховыми организациями страхового законодательства в соответствии со статьей 30 закона №4015-1 РФ от 27.11.1992 «Об организации страхового дела в Российской Федерации»;
- направить материалы дела в Прокуратуру Воронежской области, расположенную по адресу: 394006, город Воронеж, переулок Красноармейский, д.12Б для возбуждения производства по делу об административном правонарушении по ст. 15.34.1 КоАП РФ (необоснованный отказ от заключения публичного договора страхования либо навязывание дополнительных услуг при заключении договора обязательного страхования).
зы.
grih пишет: Общественность жаждет подробностей на что жать куда вертеть. И вот они.
Самое сложное в получении страховки - подать заявление. Альфа принимает только на фирменных бланках и только по почте. На самом деле это не столь важно, но создаёт необходимый барьер. В Согласии таких сложностей нет, поэтому я их опять выбрал.
Ни в коем случае не надо себя плохо вести - спокойно и вежливо. Вам же страховка нужна, а не суды.
1. Пишем заявление в свободной форме от руки в 2 экземплярах. Я написал так:
Директору страховой компании "Согласие" Горяиновой ИВ от Фамилия ИО адрес прописки, телефон.
Заявление.
Прошу застраховать мои автомобиль и мотоцикл по ОСАГО.
В случае отказа прошу предоставить документы подтверждающие это.
Дата подпись Фамилия ИО.
2. Несём эти заявления по адресу ул. 25 Октября, 45, оф. 309 и отдаём секретарю. Секретарь ставит на обоих экземплярах пометку о приёме: вх 000000-000/00 дата, Фамилия ИО принявшего и подпись. Один экземпляр у них, один себе.
Всё, основная сложность преодолена.
3. Ждём несколько дней, пока страховая осознает этот документ, и напоминаем о себе.
Я по телефону дозвониться не смог и прогулялся в обед. У них есть специальная тетрадочка куда они всех записывают, меня в ней не оказалось (как и в прошлом году). Заявление моё то же не нашли, но особо и не стремились, так как у меня на руках был мой экземпляр заявления. С этим экземпляром и вопросом "какой ваш ответ?" мы проследовали к специальной тётечке и определили что мне надо до 5 марта. Меня поставили в очередь на начало марта. В прошлом году я им напоминал о себе 2 или 3 раза, пока мне не сказали дату. Они хорошие тётки и давить на них не надо.
В это время я прошёл ТО.
4. В начале марта мне позвонили и пригласили застраховать ТС.
С мотоциклом вышла накладка из-за внутренних противоречий в их базе. Поэтому неделю пришлось подождать, позвонили - пришёл.
При подсчёте проверяйте корректность внесённых данных. Мне сперва мот посчитали мот на 5тыр (не верно выбран тип ТС), а авто на 7 тыр. (открытая страховка, хотя я указал 2 водителей). То ли невнимательность девочки, то ли профессиональная невнимательность девочки.
Всё.
Никаких допов мне не предлагали.
В Согласии сказали, что 1 апреля будет подорожание ОСАГО на 30% или около того.
