Добро пожаловать, Гость
Логин: Пароль: Запомнить меня

ТЕМА: Сервисная приемка

Сервисная приемка 1 год 3 мес. ago #95487

  • ilvdovin
  • Фрирайдер
  • ilvdovin аватар
  • Offline
  • Expert Boarder
  • Сообщений: 115
    • Россия
    • Москва
    • Harley Davidson Softail Deluxe
Уважаемые форумчане!

Предлагаю в этой теме организовать интерактив между владельцами мотоциклов и представителями сервиса.
На тему стоимости и продолжительности ремонта. С возможностью записи через форум.
Без флудильни на тему "поставьте диагноз через форум". Для этого отдельный раздел есть.
Владельцы указывают конкретный запрос на ту или иную работу с мотоциклом (с указанием данных самого мопеда), а представители сервиса указывают свое конкретное предложение по стоимости и продолжительности работ. Конкуренцию никто не отменял. Всегда есть шанс сделать более интересное предложение, чем сервис конкурента.

В итоге всем хорошо.

Например, Запрос
Москва / GL 1800 20хх г.в. / 1. Замена подшипника генератора (ну что б прям жизненно так), запчасть в наличии на руках / 2. Замена масла двигатель/редуктор, жидкости есть. А фильтр к покупке у вас / Владлен Зигмундович

Ответ: Сервис "Славаполторашкам на Ленинском". Владлен Зигмундович 1. Стоимость работы 40 000 рублей. Сделаем за 2 дня 2. Цена масляного фильтра 500 рублей. Услуги по замене жидкостей 1500 руб. Работаем каждый день с 9 до 21. Кодовое слово на получение скидки 10% на работы и визитная карточка сервиса отправлена в личном сообщении. Ждем!

Что думаете?
Здесь могло быть что-то умное или смешное.
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Сервисная приемка 1 год 3 мес. ago #95496

  • Ч Е Р Е П
  • Ч Е Р Е П аватар
  • Offline
  • Platinum Boarder
  • Сообщений: 1004
    • Россия
    • Москва
    • Полтораха
Не проще ли позвонить, а то многие не смогут описать грамотно свои проблемы.... Это для чего нужно, чтоб подешевле найти где , или лучше?
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Сервисная приемка 1 год 3 мес. ago #95501

  • ilvdovin
  • Фрирайдер
  • ilvdovin аватар
  • Offline
  • Expert Boarder
  • Сообщений: 115
    • Россия
    • Москва
    • Harley Davidson Softail Deluxe
Ч Е Р Е П пишет:
Не проще ли позвонить, а то многие не смогут описать грамотно свои проблемы.... Это для чего нужно, чтоб подешевле найти где , или лучше?

Согласен, Сергей, кому-то проще прозванивать все подряд сервисы. Ну а кому-то нет. Из опыта скажу - звонить не всем клиентам нравится в силу разных причин. Как и мне и ряду моих коллег и знакомых.

Но я категорически не уверен, что звонок по телефону это гарантия того, что проблема будет описана четко и грамотно и уже тем более не гарантия того, что именно после звонка всё сделают хорошо и быстро.

Мне комфортнее и проще, например, в начале рабочего дня, написать конкретный запрос на конкретные работы на форуме, а вечером получить конкретный ответ с предложением. И уже исходя из этого записаться на "прием".

А насчет "подешевле или лучше"... Не вижу прямой связи. Иногда и за конские ценники делают на отъебись. Как в некоторых ОД, например.

Ну и для сервисов, которые представлены на форуме, это только плюс. Экспансия клиентской базы, как никак. Авторитет уже есть, а клиенты лишними не бывают. И какая разница из какого источника этот самый клиент появился.
Дело в вариантах выбора. И для клиента, и для сервиса.

Но я не настаиваю. У нас в стране рыночная экономика ;)
Здесь могло быть что-то умное или смешное.
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Сервисная приемка 1 год 3 мес. ago #95502

  • Ч Е Р Е П
  • Ч Е Р Е П аватар
  • Offline
  • Platinum Boarder
  • Сообщений: 1004
    • Россия
    • Москва
    • Полтораха
ilvdovin пишет:
Ч Е Р Е П пишет:
Не проще ли позвонить, а то многие не смогут описать грамотно свои проблемы.... Это для чего нужно, чтоб подешевле найти где , или лучше?

Согласен, Сергей, кому-то проще прозванивать все подряд сервисы. Ну а кому-то нет. Из опыта скажу - звонить не всем клиентам нравится в силу разных причин. Как и мне и ряду моих коллег и знакомых.

Но я категорически не уверен, что звонок по телефону это гарантия того, что проблема будет описана четко и грамотно и уже тем более не гарантия того, что именно после звонка всё сделают хорошо и быстро.

Мне комфортнее и проще, например, в начале рабочего дня, написать конкретный запрос на конкретные работы на форуме, а вечером получить конкретный ответ с предложением. И уже исходя из этого записаться на "прием".

А насчет "подешевле или лучше"... Не вижу прямой связи. Иногда и за конские ценники делают на отъебись. Как в некоторых ОД, например.

Ну и для сервисов, которые представлены на форуме, это только плюс. Экспансия клиентской базы, как никак. Авторитет уже есть, а клиенты лишними не бывают. И какая разница из какого источника этот самый клиент появился.
Дело в вариантах выбора. И для клиента, и для сервиса.

Но я не настаиваю. У нас в стране рыночная экономика ;)
надо чтоб представители сервисов, посещали этот ресурс, и все время следили за предложениями, а я так что то никого не вижу . Идея конечно понятна. Но у нас это еще не скоро, если вообще появится ... Это типа биржи....
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Сервисная приемка 1 год 3 мес. ago #95503

  • volga
  • volga аватар
  • Offline
  • Platinum Boarder
  • Сообщений: 927
    • Москва
да, если представители сервиса тут есть то идея не лишена смысла
только надо делать отдельную тему для этого ибо в одной ветке будет бардак

вот пример
forum.auto.ru/color/
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Сервисная приемка 1 год 3 мес. ago #95504

  • LW13
  • LW13 аватар
  • Offline
  • Platinum Boarder
  • Серёга
  • Сообщений: 1323
    • Тульска волость
    • ....
Мотоциклы как правило обслуживают либо сами, либо в проверенных сервисах, либо к знающему человеку. Тем более тех кто серьёзно занимается голдвингами и это является их заработом они уместятся на одной руке.
Думаю заведомо утопию предлагаешь
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Сервисная приемка 1 год 3 мес. ago #95505

  • ilvdovin
  • Фрирайдер
  • ilvdovin аватар
  • Offline
  • Expert Boarder
  • Сообщений: 115
    • Россия
    • Москва
    • Harley Davidson Softail Deluxe
LW13 пишет:
Мотоциклы как правило обслуживают либо сами, либо в проверенных сервисах, либо к знающему человеку. Тем более тех кто серьёзно занимается голдвингами и это является их заработом они уместятся на одной руке.
Думаю заведомо утопию предлагаешь

Ну, еще 15-20 лет назад телефоны с сенсорным экраном, камерой как у зеркалки и производительностью компьютера тоже были утопией. А сейчас? Никто и не помнит что такое первый айфон..
Я это к тому, что если не пытаться делать, то ничего и не изменится.
Начать-то можно с малого - конкретный вопрос - конкретный ответ. Получится справочник по стоимости\продолжительности ремонта для владельцев. И диалоговое окно приемки для представителей сервиса (пусть их и будет как пальцев на одной руке фрезеровщика на пенсии). Но, как я уже говорил, это свободная страна и рыночная экономика. Каждый волен вести дела как считает нужным и правильным лично для себя.
Здесь могло быть что-то умное или смешное.
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Сервисная приемка 1 год 3 мес. ago #95507

  • vesely111
  • Алькаши
  • vesely111 аватар
  • Offline
  • Platinum Boarder
  • Сообщений: 760
    • Россия
    • Тольятти
    • GL1800.XL1000.ZZR1100.VT750
те технари которые тут бывают.почти все работают на себя и сами.и им некогда сидеть во флудильне и ждать вопросов)))вечером зашли почитали всяку фигню и ушли)))врядли это будет иметь интерес.серега прав.позвоните))))
да да да)))я гоняю в города))
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Сервисная приемка 1 год 3 мес. ago #95508

  • ilvdovin
  • Фрирайдер
  • ilvdovin аватар
  • Offline
  • Expert Boarder
  • Сообщений: 115
    • Россия
    • Москва
    • Harley Davidson Softail Deluxe
vesely111 пишет:
те технари которые тут бывают.почти все работают на себя и сами.и им некогда сидеть во флудильне и ждать вопросов)))вечером зашли почитали всяку фигню и ушли)))врядли это будет иметь интерес.серега прав.позвоните))))
А постоянно и оперативно отвечать на одни и те же вопросы по телефону время всегда есть? Особенно когда звонок раздается в самый ответственный момент сервисной операции ;) Что-то мне подсказывает, что диалог может сложиться вот таким образом B)
Здесь могло быть что-то умное или смешное.
Последнее редактирование: 1 год 3 мес. ago от ilvdovin.
Администратор запретил публиковать записи гостям.
Модераторы: KIR, Григорич, Хулюган