Сервисная приемка

Уважаемые форумчане!

Предлагаю в этой теме организовать интерактив между владельцами мотоциклов и представителями сервиса.
На тему стоимости и продолжительности ремонта. С возможностью записи через форум.
Без флудильни на тему "поставьте диагноз через форум". Для этого отдельный раздел есть.
Владельцы указывают конкретный запрос на ту или иную работу с мотоциклом (с указанием данных самого мопеда), а представители сервиса указывают свое конкретное предложение по стоимости и продолжительности работ. Конкуренцию никто не отменял. Всегда есть шанс сделать более интересное предложение, чем сервис конкурента.

В итоге всем хорошо.

Например, Запрос
Москва / GL 1800 20хх г.в. / 1. Замена подшипника генератора (ну что б прям жизненно так), запчасть в наличии на руках / 2. Замена масла двигатель/редуктор, жидкости есть. А фильтр к покупке у вас / Владлен Зигмундович

Ответ: Сервис "Славаполторашкам на Ленинском". Владлен Зигмундович 1. Стоимость работы 40 000 рублей. Сделаем за 2 дня 2. Цена масляного фильтра 500 рублей. Услуги по замене жидкостей 1500 руб. Работаем каждый день с 9 до 21. Кодовое слово на получение скидки 10% на работы и визитная карточка сервиса отправлена в личном сообщении. Ждем!

Что думаете?

Не проще ли позвонить, а то многие не смогут описать грамотно свои проблемы.... Это для чего нужно, чтоб подешевле найти где , или лучше?

Ч Е Р Е П пишет: Не проще ли позвонить, а то многие не смогут описать грамотно свои проблемы.... Это для чего нужно, чтоб подешевле найти где , или лучше?

Согласен, Сергей, кому-то проще прозванивать все подряд сервисы. Ну а кому-то нет. Из опыта скажу - звонить не всем клиентам нравится в силу разных причин. Как и мне и ряду моих коллег и знакомых.

Но я категорически не уверен, что звонок по телефону это гарантия того, что проблема будет описана четко и грамотно и уже тем более не гарантия того, что именно после звонка всё сделают хорошо и быстро.

Мне комфортнее и проще, например, в начале рабочего дня, написать конкретный запрос на конкретные работы на форуме, а вечером получить конкретный ответ с предложением. И уже исходя из этого записаться на "прием".

А насчет "подешевле или лучше"... Не вижу прямой связи. Иногда и за конские ценники делают на отъебись. Как в некоторых ОД, например.

Ну и для сервисов, которые представлены на форуме, это только плюс. Экспансия клиентской базы, как никак. Авторитет уже есть, а клиенты лишними не бывают. И какая разница из какого источника этот самый клиент появился.
Дело в вариантах выбора. И для клиента, и для сервиса.

Но я не настаиваю. У нас в стране рыночная экономика

ilvdovin пишет:

Ч Е Р Е П пишет: Не проще ли позвонить, а то многие не смогут описать грамотно свои проблемы.... Это для чего нужно, чтоб подешевле найти где , или лучше?

Согласен, Сергей, кому-то проще прозванивать все подряд сервисы. Ну а кому-то нет. Из опыта скажу - звонить не всем клиентам нравится в силу разных причин. Как и мне и ряду моих коллег и знакомых.

Но я категорически не уверен, что звонок по телефону это гарантия того, что проблема будет описана четко и грамотно и уже тем более не гарантия того, что именно после звонка всё сделают хорошо и быстро.

Мне комфортнее и проще, например, в начале рабочего дня, написать конкретный запрос на конкретные работы на форуме, а вечером получить конкретный ответ с предложением. И уже исходя из этого записаться на "прием".

А насчет "подешевле или лучше"... Не вижу прямой связи. Иногда и за конские ценники делают на отъебись. Как в некоторых ОД, например.

Ну и для сервисов, которые представлены на форуме, это только плюс. Экспансия клиентской базы, как никак. Авторитет уже есть, а клиенты лишними не бывают. И какая разница из какого источника этот самый клиент появился.
Дело в вариантах выбора. И для клиента, и для сервиса.

Но я не настаиваю. У нас в стране рыночная экономика

надо чтоб представители сервисов, посещали этот ресурс, и все время следили за предложениями, а я так что то никого не вижу . Идея конечно понятна. Но у нас это еще не скоро, если вообще появится ... Это типа биржи....

да, если представители сервиса тут есть то идея не лишена смысла
только надо делать отдельную тему для этого ибо в одной ветке будет бардак

вот пример
forum.auto.ru/color/

Мотоциклы как правило обслуживают либо сами, либо в проверенных сервисах, либо к знающему человеку. Тем более тех кто серьёзно занимается голдвингами и это является их заработом они уместятся на одной руке.
Думаю заведомо утопию предлагаешь

LW13 пишет: Мотоциклы как правило обслуживают либо сами, либо в проверенных сервисах, либо к знающему человеку. Тем более тех кто серьёзно занимается голдвингами и это является их заработом они уместятся на одной руке.
Думаю заведомо утопию предлагаешь

Ну, еще 15-20 лет назад телефоны с сенсорным экраном, камерой как у зеркалки и производительностью компьютера тоже были утопией. А сейчас? Никто и не помнит что такое первый айфон..
Я это к тому, что если не пытаться делать, то ничего и не изменится.
Начать-то можно с малого - конкретный вопрос - конкретный ответ. Получится справочник по стоимости\продолжительности ремонта для владельцев. И диалоговое окно приемки для представителей сервиса (пусть их и будет как пальцев на одной руке фрезеровщика на пенсии). Но, как я уже говорил, это свободная страна и рыночная экономика. Каждый волен вести дела как считает нужным и правильным лично для себя.

те технари которые тут бывают.почти все работают на себя и сами.и им некогда сидеть во флудильне и ждать вопросов)))вечером зашли почитали всяку фигню и ушли)))врядли это будет иметь интерес.серега прав.позвоните))))

vesely111 пишет: те технари которые тут бывают.почти все работают на себя и сами.и им некогда сидеть во флудильне и ждать вопросов)))вечером зашли почитали всяку фигню и ушли)))врядли это будет иметь интерес.серега прав.позвоните))))

А постоянно и оперативно отвечать на одни и те же вопросы по телефону время всегда есть? Особенно когда звонок раздается в самый ответственный момент сервисной операции Что-то мне подсказывает, что диалог может сложиться вот таким образом